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自贸区直购退换货政策


退换货政策
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       对于您在进口网上购买的自贸区直购商品,实行自顾客签收起7天内质量的退换货政策。自贸区直购商品一经售出非质量问题不予退换货,因质量问题的退换货请保持商品及相关配件、单据完整。
★注意事项:
1、因自贸区直购商品直接对接海关系统,订单付款成功后即提交海关进行备案审核,所以此时无法将您的订单取消,请您谅解。

温馨提示:
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2.请您在快递送达时先当面验货,再进行签收,确认货品齐全、商品包装完整。如有疑问,请当场联系进口网客服,服务热线:400-188-5179,或者您可以当场拒收。
3.建议妥善保管商品的外包装至少15天。
4.退换货运费问题——质量问题的退换货,进口网将会安排顺丰快递上门取件,请您自行打包完成后交给快递人员即可。